Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của ULA Vietnam sẽ chuyển email của Quý khách đến Bộ phận Liên quan. Sau khi có kết quả phản hồi từ Bộ phận Liên quan, chúng tôi sẽ thông báo đến địa chỉ email hay gọi đến điện thoại của Quý khách. Thời gian phản hồi thông thường trong vòng 7 ngày.
Xin lưu ý rằng, trong một số trường hợp Quý khách có thể không nhận được phản hồi từ chúng tôi nếu nội dung tin nhắn không liên quan hoặc không đáp ứng tiêu chí phản hồi.